Logo Blockchair

Najczęściej zadawane pytania

Często otrzymujemy pytania dotyczące powolnych lub nieprawidłowych transakcji. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz dowiesz się, co możesz zrobić samodzielnie. Blockchair udostępnia jedynie wyszukiwarkę i analitykę blockchain, dlatego nie możemy pomóc w realizacji Twoich płatności.

  • Dlaczego przetworzenie mojej transakcji trwa tak długo?

    Jeśli czekasz długo na przetworzenie swojej transakcji, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest niska opłata transakcyjna.

    Górnicy przetwarzają transakcje w oparciu o dołączoną do nich opłatę. Przetworzenie Twojej transakcji może zająć trochę czasu: od kilku minut, przez godziny, a czasem nawet dni; w niektórych przypadkach może się wydawać, że transakcja nigdy nie zostanie zrealizowana!

    Jeśli opłata za transakcję jest niska, włączenie jej do bloku może potrwać dłużej. Aby transakcja została potraktowana priorytetowo względem innych, możesz dołączyć wyższą opłatę, co zwiększa motywację górników do szybszego uwzględnienia jej w bloku.

    Niektóre portfele pozwalają na zwiększenie opłaty transakcyjnej.

    Skontaktuj się ze swoim portfelem lub giełdą, aby dowiedzieć się, jak możesz przyspieszyć realizację swojej transakcji.

  • Co mogę zrobić, aby przyspieszyć moją transakcję?

    Dla transakcji Bitcoin:

    Jeśli w Twojej transakcji włączono funkcję replace-by-fee (RBF), technicznie możesz wysłać ją ponownie z wyższą opłatą. Skorzystaj w tym celu ze swojego portfela.

    Jeśli RBF nie jest włączone, należy poczekać na przetworzenie transakcji lub jej usunięcie z mempoola.

    Dla transakcji Ethereum:

    Należy zwiększyć opłatę transakcyjną (gas price). Nowe parametry trzeba ustawić w portfelu lub na giełdzie.

    Nie każdy portfel ani giełda pozwala na zwiększenie opłaty transakcyjnej. Aby sprawdzić, czy Twój portfel lub giełda oferuje taką opcję, skontaktuj się z ich obsługą. Blockchair nie może podnieść Twojej opłaty ani przyspieszyć transakcji.

    Uwaga!

    Uważaj na oszustów! Nikt nie może cofnąć Twojej transakcji – tylko TY możesz ją przyspieszyć. Nie daj się nabrać na osoby podszywające się pod zespół Blockchair! Nigdy nie poprosimy o Twoje klucze prywatne, seed lub frazę mnemoniczną.

    Nie skontaktujemy się z Tobą jako pierwsi, ani przez prywatne wiadomości na Telegramie czy mediach społecznościowych. Nie udzielamy wsparcia w sprawach niezwiązanych z produktami ani usługami Blockchair.

  • Widzę, że moje Bitcoiny są oznaczone jako ‘unspent’. Co to znaczy?

    W sieciach Bitcoin oraz podobnych (takich jak BCH, BSV, LTC i inne) status monet ‘unspent’ oznacza, że zostały one otrzymane na dany adres i nie zostały jeszcze z niego wysłane. Monety te można dalej przesłać innej osobie. Możesz nimi dysponować, jeśli posiadasz klucz prywatny do odpowiedniego adresu. Po wysłaniu do kogoś innego monety uzyskują status ‘spent’.

    Warto wiedzieć, że w sieciach Bitcoin i podobnych transakcja zwykle ma wielu odbiorców. Możesz wydawać jedynie te monety, które są przypisane do adresu, do którego posiadasz klucz prywatny.

  • Czy można cofnąć wysłaną błędnie transakcję kryptowalutową?

    Nieodwracalność to jedna z kluczowych cech technologii blockchain. Gdy transakcja zostanie dodana do bloku, nie można jej cofnąć.

    Jeśli chcesz sprawdzić, czy możliwy jest zwrot środków, skontaktuj się ze swoim portfelem lub giełdą. Blockchair nie przetwarza transakcji ani nie oferuje usług portfela. Nie możemy cofnąć transakcji w publicznych łańcuchach blockchain. Nie może tego zrobić nikt.

  • Dlaczego widzę swoje środki na Blockchair i czy Blockchair przechowuje moje pieniądze?

    Blockchain to publiczna, rozproszona baza danych, której kopię może mieć każdy. Twoje transakcje i saldo adresu również są zapisane w tej bazie. Twoje środki i aktywa nie są jednak przechowywane w Blockchair.

    Blockchair udostępnia wgląd w dane zapisane w blockchainach. Oferujemy funkcje wyszukiwania, sortowania i filtrowania danych, byś mógł łatwo sprawdzić swoje saldo i historię transakcji. Nie świadczymy usług portfela i nie przetwarzamy transakcji.

  • Wysłałem Bitcoin na adres Bitcoin Cash/Bitcoin SV (lub odwrotnie). Czy mogę odzyskać środki?

    Jeśli wysłałeś Bitcoin Cash lub Bitcoin SV na adres Segwit Bitcoina (adres zaczynający się od cyfry 3), odzyskanie środków jest niemożliwe. W innych przypadkach odpowiedź zależy od odbiorcy transakcji:

  • Czy da się odzyskać Ethereum wysłane na adres ERC-20 (lub odwrotnie)?

    Jeśli dokonałeś wpłaty na giełdę, wysyłając Ethereum na adres ERC-20 (lub odwrotnie), skontaktuj się z giełdą, aby sprawdzić, czy jest możliwość odzyskania środków. Jeśli wysłałeś Ethereum na adres ERC-20 (lub odwrotnie), nad którym masz kontrolę, powinieneś móc odzyskać środki. Nie możemy pomóc w takiej sytuacji – Twój portfel wyjaśni, jak to zrobić.

  • Czy można odzyskać Ethereum lub tokeny ERC20 wysłane na adres Binance Smart Chain (lub odwrotnie)?

    Jeśli wysłałeś środki w sieci Ethereum na adres BSC (lub odwrotnie) i posiadasz klucz prywatny do tego adresu BSC, powinieneś zaimportować ten klucz prywatny do portfela Ethereum (np. Metamask). Dzięki temu będziesz mógł ponownie przetransferować środki w sieci Ethereum. To rozwiązanie działa również w drugą stronę.

    Należy pamiętać, że nie wszystkie portfele i giełdy technicznie umożliwiają odzyskiwanie środków. Skontaktuj się ze swoim portfelem lub giełdą, aby sprawdzić dostępne możliwości.

    Jeśli chcesz wysłać swoje Ethereum lub tokeny ERC20 do sieci BSC (lub odwrotnie), powinieneś użyć Binance Bridge.

  • Co oznacza ‘Bitcoin halving’?

    W publicznych sieciach blockchain górnicy weryfikują transakcje w blokach i otrzymują za to opłaty oraz nowo wygenerowane monety. W sieci Bitcoin i kilku innych blockchainach liczba nowych monet przypadających na blok zmniejsza się o połowę co 4 lata, co ogranicza inflację. Początkowo nagroda w Bitcoin wynosiła 50 BTC za blok, a obecnie została zmniejszona już do 6,25 BTC za blok. Po więcej informacji zapoznaj się z naszym panelem odliczania do halvingu.